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Funcionalidad
Nuestro Sistema de Información Curricular -ZLO SIC- es una herramienta informática que
implementa las metodologías sistémicas de evaluación de propuestas en tareas
correspondientes a la definición de perfiles de vacantes, reclutamiento de personal, preselección
asistida de potenciales candidatos, selección y elaboración de informes para los altos niveles de
la organización generalmente encargados de la toma de decisiones vinculadas a la incorporación de
personal al staff de la empresa.
El enfoque empresarial con el que ha sido desarrollado el producto hace hincapié en la reducción
de costos fijos en las tareas repetitivas del proceso de selección de personal y brinda un conjunto
de herramientas que permiten al personal encargado del reclutamiento definir las condiciones de la
búsqueda, realizar procesos de preselección sobre la base de datos interna de potenciales candidatos,
analizar los resultados y definir nuevos filtros que permitan ampliar o reducir el conjunto resultante
y facilitar las siguientes etapas del proceso de selección.
El costo de reclutamiento puede verse reducido en el tiempo si se instaura la política de carga y
actualización responsable del CV por parte de los postulantes, tal como lo hacen los grandes portales
de internet relacionados al sector de selección de RR.HH. De esta forma, los datos ingresarán a la
base de datos de la empresa y sobre ellos podrán iniciarse acciones de reclutamiento interno que
podrán brindar rapidez a la gestión y diversidad de alternativas de selección.
Por último, sabido es que toda tarea administrativa requiere una presentación formal a quienes
encomiendan la misma. Para ello, ZLO SIC dispone de una serie de informes gerenciales que permiten
volcar la información recogida durante toda la gestión en un legajo del postulante en donde constan
los datos personales, los antecedentes académicos, la experiencia laboral, los puntos fuertes y
débiles para llegar a ocupar el cargo ofrecido en la organización, los resultados de cada una de
las entrevistas y, por último, el historial del postulante en su búsqueda de empleo con la
organización.
Mercado
Por definición, ZLO SIC es una herramienta dirigida a cualquier tipo de organización que tenga
a su cargo las tareas de búsquedas, reclutamiento y selección de personal ya sea para satisfacer
la demanda interna de empleados como para dar respuesta a la solicitud de otras empresas. Con esta
concepción este sistema es ideal tanto para departamentos de personal de organizaciones grandes,
medianas y pequeñas como para Consultoras de RR.HH. que hacen de esta actividad la razón de su
existir.
Bien sabido es que el avance tecnológico conlleva a un cambio cultural en cuanto a la forma de
llevar la información necesaria para la toma de decisiones. En lo referido a RR.HH., el análisis
de cada uno de los CV que componen la base de datos de una empresa como así también la organización
y el archivo correspondiente tiende a hacer tediosa toda posible administración en papel. Si a esto
se le incorpora el costo, medido en horas hombre, que representa lograr un resultado satisfactorio
en cada una de las diferentes búsquedas nos encontramos con la necesidad de contar con herramientas
informáticas que automaticen gran parte del trabajo automatizable. Evidentemente no reemplaza al
hombre en su actividad, lo apoya, lo asiste.
Toda organización que requiera de una herramienta para la administración de postulantes, de
búsquedas, de perfiles de puestos, de informes de gestión de selección de postulantes encontrará
en ZLO SIC la solución a cada uno de los problemas y un sistema imprescindible para acortar los
tiempos de gestión generalmente alargados por minuciosos procesos de búsqueda, reclutamiento y
selección de candidatos.
En gestiones de selección de personal dominadas por el factor tiempo se corre el riesgo de
presentar candidatos no idóneos para ocupar la/s vacante/s y esto conlleva a problemas futuros
que podrían evitarse trabajando responsablemente en el presente.
Profesiograma
El profesiograma es el documento que plasma las capacidades de personalidad, intelectuales
y motoras que un determinado puesto requiere. En él se reflejan aquellas características que
debe reunir un candidato que se ha de seleccionar para cubrir un puesto. La información obtenida
en la descripción del puesto nos permitirá deducir las exigencias y requisitos de la persona que
debe ocupar la vacante o lo que es lo mismo obtener el perfil del candidato idóneo.
En el profesiograma se incluye información relativa a cuatro aspectos fundamentales:
- Características específicas. En este apartado se ubicarán aquellas
características que el individuo debe poseer, señalando en este caso su existencia o su falta.
- Conocimientos. En este apartado se reflejarán los componentes relacionados
con los estudios y aprendizajes recibidos por el individuo tanto en su fase teórica (enseñanzas
recibidas), como en la fase práctica (experiencia profesionales).
- Aptitudes y Rasgos de Personalidad. Aparecerán en dicho apartado por un
lado todas las habilidades o capacidades que el individuo debe poseer y que le posibilitarán
desarrollar con eficacia el trabajo asignado, y por otro lado aquellos rasgos de personalidad
que se consideran apropiados para permitir un correcto desempeño del puesto.
- Motivación. Se especifican en este apartado aquellas fuerzas personales
que harán que los conocimientos, experiencias, aptitudes y actitudes que la persona posee se
hagan efectivos en la realización del trabajo que se desarrollará.
ZLO SIC le permite definir el profesiograma de cada uno de los puestos y almacenarlo en el
sistema para facilitar futuras búsquedas sin necesidad de nueva descripción del puesto. Usted
podrá definir cada uno de los aspectos a evaluar y ponderar según el grado de satisfacción que
le proporcione cada uno de los atributos esperados de forma tal de detectar del conjunto de
potenciales candidatos solamente aquellos que cumplan los requisitos de su búsqueda.
Reclutamiento
El Reclutamiento es una etapa previa a la Selección propiamente dicha que tiene por objeto
disponer del mayor número posible de candidatos interesados en el puesto que se pretende cubrir.
Es todo el conjunto de actividades cuya finalidad es proveer suficientes candidatos potencialmente
válidos, de entre los cuales elegir aquéllos considerados inicialmente más adecuados, para
iniciar la selección propiamente dicha.
De su correcta realización dependerá el éxito o no de la selección, puesto que si se recluta
a candidatos no capacitados, la selección no será satisfactoria. Además, a mayor número de
candidatos reclutados potencialmente cualificados para desempeñar un puesto, mayores garantías
de encontrar al candidato(s) idóneo(s).
ZLO SIC le brinda la herramienta necesaria para incrementar día tras día la calidad del
reclutamiento al contar con toda la información de postulantes que hubieran participados en
anteriores gestiones de selección como así también aquellos que hubieran presentado sus datos
en forma espontánea. El ingreso a la base de datos del ZLO SIC puede ser realizado por parte
de un empleado de la organización (ej. Cuando recibe por correspondencia el CV de un postulante)
o puede ser realizado por el candidato mismo desde internet (ej. Ingresando sus datos
directamente desde algún sector del portal de RR.HH de la organización).
(FUNCIONALIDAD OPCIONAL)
Algunas de las ventajas de contar con una base de postulantes muy grande son:
- Rápida detección de potenciales candidatos, dando lugar a una menor
inversión de tiempo y esfuerzo;
- Mejor posicionamiento del sector o la Consultora de RR.HH por cuanto
se deja buena imagen tanto para quienes encargan la búsqueda como a los trabajadores que
deciden confiar sus datos para conseguir empleo.
Selección
La primera fase dentro del proceso de selección, es lo que se denomina preselección.
Esta fase tiene como objetivo llegar a una primera distinción entre candidatos posiblemente
adecuados e inadecuados basándose en información fácil de obtener (preselección en base al
curriculum y carta de presentación). En esta instancia es donde ZLO SIC comienza a realizar
actividades automáticas y regulables, puesto que detecta aquellos candidatos que mejor se ajusten
a un profesiograma definido y permite al usuario aumentar o disminuir la severidad del filtro
de preselección.
La preselección cuando se realiza desde ZLO SIC tiene la ventaja de ser rápida y de
bajo costo. Además es necesaria porque a menudo no se podrá citar a todos los postulantes
para una entrevista: después de la preselección definitivamente queda un número limitado de
candidatos.
La preselección deberá hacerse de forma detallada y meticulosa. Los criterios que en ella
se manejan, no son otros que aquellos que determinan la aptitud definitiva del candidato.
ZLO SIC le ofrece la posibilidad de aplicar los criterios de preselección basados en la
información disponible de los postulantes para seguir luego con próximas instancias de la
gestión.
En este contexto se habla de criterios mínimos, es decir, las exigencias mínimas que
deberán cumplir los candidatos. Las exigencias que tendrá que cumplir la persona que
finalmente se contrate serán, por lo general, considerablemente más amplias. Esas exigencias
mínimas se informan a ZLO SIC y, definitivamente, todos los candidatos preseleccionados
cumplirán con las mismas. De la severidad y el número de criterios de preselección dependerá
si quedan más o menos candidatos para la siguiente fase. Menos candidatos implica menos
trabajo pero aumenta el riesgo de que al final del proceso ningún candidato
resulte adecuado.
Un posible riesgo que se corre durante la preselección, es que injustificadamente se
rechacen candidatos potencialmente adecuados en una fase demasiado prematura durante el
proceso total de selección. Por ello, ZLO SIC aplica fórmulas de ponderación de atributos
que le permite consultar el estado de los postulantes en función de los criterios de
selección aplicados permitiendo ampliar o disminuir el espectro de búsqueda dinámicamente.
Cuando el número de candidatos reclutados no sea muy amplio, puede ser aconsejable dividir
los candidatos en tres grupos: adecuados, eventuales- adecuados e inadecuados.
Informes
Seguramente toda gestión exitosa deberá ser coronada con una presentación detallada y
prolija a quienes deban decidir finalmente por la incorporación de un candidato u otro.
Ese trabajo requiere un tiempo de preparación para cada uno de los postulantes que se
deba presentar y la transcripción de todas las observaciones pertinentes de los diferentes
evaluadores a lo largo de la gestión de contratación. Si la gestión fue seguida desde
ZLO SIC el final de la misma se reduce a definir qué información va a formar parte del
informe final.
El objetivo del informe, es que personas que no han intervenido en el proceso de
selección y tienen capacidad de decisión acerca del candidato a incorporar, tengan una
información lo más completa, objetiva y detallada posible sobre los aspirantes a cubrir
el puesto.
Un informe completo debería contener información relativa a las siguientes áreas:
- Datos Personales.
- Formación: Reglada, Complementaria, Informática e Idiomas.
- Experiencia Profesional.
- Valoración de los resultados de las pruebas de aptitudes y específicas.
- Informe Psicológico de Personalidad.
- Datos de interés: aspiraciones económicas, plazo de incorporación, etc.
- Conclusiones del evaluador.
El Sistema de Información Curricular le permitirá emitir el necesario informe final,
contando además con una serie de presentaciones estándares que complementarán y harán más llevadera
su gestión.
Asimismo, dada la concepción empresarial con la que fue desarrollado el sistema, ZLO SIC
cuenta con herramientas que brindan información estadística de las gestiones
expresables en unidad de tiempo (ej. duración de las gestiones, postulaciones
por unidad de tiempo, etc.), cantidad de postulaciones (por propuestas, por rubro,
etc.), cantidad de gestiones exitosas (general, por rubro, por meses, etc.)
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